“Onze kracht zit in de verbinding tussen zorg en technologie. Korte lijnen, koffie-overleg en een kantoorhond: zo werkt het bij ZorgSom” Bij ZorgSom+Partners draait het om software die echt werkt voor de praktijk. Niet alleen qua techniek, maar vooral in het dagelijkse contact met zorgverleners en patiënten. We spreken met Edgar, managing director, over samenwerken, toekomstgericht blijven en hoe maatschappelijke betrokkenheid vanzelfsprekend wordt in het werk.

Wat typeert volgens jou de manier van werken bij ZorgSom+Partners?
“Openheid en vertrouwen. Dat klinkt simpel, maar het maakt alles makkelijker. De sfeer bij ons is informeel, iedereen kan zichzelf zijn. We werken in een klein team, dus je merkt het meteen als er iets speelt. Ook zorg ik dat ik alles weet op operationeel vlak. Die korte lijnen maken het werk ook leuker en sneller. En we verwachten initiatief van elkaar. Als je ergens kansen ziet of ideeën hebt, dan is daar alle ruimte voor. Dat waarderen we ook echt.”

ZorgSom is actief in een vakgebied dat volop in beweging is. Hoe blijven jullie toekomstgericht?
“We zitten op het snijvlak van mondzorg en IT. Onze medewerkers en mede-eigenaren komen vaak zelf uit de mondzorg. Dat zorgt ervoor dat we goed weten wat er leeft. We hebben nauwe banden met onze klanten én met de mensen die onze software bouwen.
“Inmiddels ondersteunen we ruim 1600 praktijken in Nederland. Wat we daarin belangrijk vinden, is dat zij niet bij allerlei verschillende bedrijven hoeven aan te kloppen voor losse stukjes software of advies. Wij bieden alles onder één dak. Één partner die meedenkt en meehelpt met het overzicht én de uitvoering. Dat maakt het overzichtelijk én efficiënter voor de praktijk.”
“We richten ons nu op het sterker maken van ons platform, ZorgSom+Partners. Een totaaloplossing, waarmee mondzorgpraktijken niet alleen software gebruiken, maar ook kunnen rekenen op een betrouwbare servicepartner.”

Wat betekent maatschappelijke betrokkenheid voor jou binnen jullie werk?
“Voor mij draait dat vooral om transparantie in de zorg. Patiënten moeten begrijpen wat er gebeurt, wat iets kost, wat ze kunnen verwachten. Onze software helpt daar direct bij. Een tandarts of mondhygiënist kan met onze tools helder uitleg geven aan de patiënt. Dat maakt zorg toegankelijker én begrijpelijker.”

Wat zijn jouw belangrijkste afwegingen als directeur, met zo’n breed werkveld?
“Ik stel mezelf vaak de vraag: als ik klant was, wat zou ik dan willen? Dat helpt me om keuzes te maken. Bij ZorgSom kijken we niet alleen naar cijfers, maar juist ook naar het menselijke aspect. We stimuleren mensen om te doen waar ze goed in zijn en wat ze leuk vinden. Iemand die zich gezien voelt, levert beter werk. Medewerkers betrokken houden begint bij de manier waarop we met elkaar omgaan. We lunchen altijd samen en nemen dan ook de tijd om werkdingen te bespreken. Dat gaat soms over iets praktisch, soms over iets groters. Iedereen wordt gehoord. Het helpt om samen scherp te blijven en verbonden te zijn met wat er speelt.”

Bij ons draait het om samen werken én samen zijn. Elke dag lunchen we gezamenlijk. Dat is niet alleen gezellig, maar ook een goed moment om werkzaken te bespreken, van kleine dingen tot grotere vraagstukken. Iedereen mag daar zijn mening geven, en dat zorgt voor openheid.”

“Eén keer per maand hebben we een koffie-overleg. Dat is een vast moment waarop iedereen agendapunten mag aandragen. We doen dan standaard een ‘rondje langs de velden’, zodat iedereen kort vertelt waar hij of zij mee bezig is. Ben Odenkirchen, mede directielid van ZorgSom zit daarbij. Zelf ben ik daar bewust niet bij. Zo blijft de sfeer informeel en voelt iedereen zich vrij om te zeggen wat ze willen. Zeker voor collega’s die hybride werken of bij een klant op locatie zitten, is dit een belangrijk moment om zich betrokken te blijven voelen bij het team.”
“Ook de beurzen die we samen bemannen dragen bij aan het groepsgevoel. Iedereen neemt een dagdeel voor zijn rekening, en we vertegenwoordigen dan allemaal het hele dienstenpakket. Dat versterkt het wij-gevoel, én het is gewoon leuk om samen op pad te zijn.”
“En ja, tussendoor ga ik vaak even wandelen met mijn hond. Dat is voor mij een manier om mijn hoofd leeg te maken en soms juist even met een collega iets te bespreken. Buiten, in beweging, ontstaan vaak de beste gesprekken.”

Tot slot: waarom zou iemand bij ZorgSom+Partners willen werken?
“Je werkt aan tools die zorgverleners écht helpen. En je doet dat in een omgeving waar je jezelf kunt zijn, waar jouw ideeën ertoe doen. Wij zijn een klein team met een groot bereik. Als jij houdt van samenwerken, afwisseling én verantwoordelijkheid, dan pas je hier goed.”